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Modalità di Acquisto e Spedizione

Presso Il Bisteca, siamo impegnati a fornire servizi di spedizione e consegna affidabili e tempestivi per garantire la tua completa soddisfazione durante l’esperienza di acquisto.

Fatturazione

Per ogni ordine effettuato su Il Bisteca, verrà emessa una fattura relativa ai prodotti spediti. Le informazioni fornite dal Cliente durante l’ordine costituiranno la base per l’emissione della fattura. Si prega di notare che una volta emessa la fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e verranno chiaramente indicate durante il processo di acquisto. Il costo esatto sarà evidenziato al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti avverrà utilizzando la modalità scelta dal Cliente durante l’ordine. Potrai optare per il pagamento tramite carta di credito PayPal. 

Servizi di Spedizione

Per garantire un servizio di spedizione affidabile e la migliore qualità possibile dei prodotti, Il Bisteca utilizza il servizio di corriere Poste Italiane per le spedizioni ordinarie. Inoltre, per i prodotti deperibili come salumi e formaggi, utilizziamo il corriere refrigerato Robustelli. Ciascun prodotto verrà confezionato con cura e, quando necessario, sottovuoto, all’interno di contenitori idonei al trasporto di merce fresca. 

Controllo della Consegna

Alla consegna dei prodotti, ti consigliamo di effettuare un controllo accurato:

  • Verifica che il numero dei colli consegnati coincida con quanto indicato sulla lettera di vettura del corriere.
  • Assicurati che l’imballo sia intatto, senza danni, umidità o alterazioni.

Qualora dovessi notare danni esterni o discrepanze nel numero dei colli, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sul documento di consegna. Ti preghiamo di confermare queste situazioni entro 2 giorni lavorativi all’indirizzo email info@ilbisteca.com. Nel caso specifico di un pacco danneggiato, ti preghiamo di specificare “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione riguardo alle caratteristiche esterne dei prodotti consegnati. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti sulla spedizione e la consegna dei prodotti.

Tempi e Costi di Spedizione

Spedizione Standard: Consegna entro 4 giorni lavorativi alla data di spedizione. Per isole e località disagiate le
tempistiche variano a seconda della destinazione. Le tariffe di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni dell’ordine. Durante il processo di checkout, ti verrà mostrato il costo esatto della spedizione.

Spedizione Express: Consegna entro 1-2 giorni lavorativi alla data di spedizione. Per isole e località disagiate le

tempistiche variano a seconda della destinazione. Le tariffe di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni dell’ordine. Durante il processo di checkout, ti verrà mostrato il costo esatto della spedizione.

Politiche di Reso

Resi e Rimborsi

Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi e offriamo rimborsi.

Procedura per i Resi:

Contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna per segnalare la tua intenzione di restituire un articolo.
Fornisci il numero dell’ordine, il motivo del reso e una descrizione dettagliata dell’articolo da restituire.
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, ti forniremo istruzioni su come procedere con la restituzione dell’articolo.

Condizioni di Reso

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti gli accessori originali e l’imballaggio intatto.
I costi di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito, elaboreremo il rimborso nel metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

Orari d'Apertura Speciali Questa Settimana!

Dal 30/10 al 05/11

Ristorante & Aperitivi

Martedi 17:00-22:30
Mercoledi 11:00-14:30 | 17:00-22:30
Giovedi 17:00-22:30
Venerdi 17:00-22:30
Sabato 11:00-14:30 | 17:00-22:30
Domenica 11:00-14:30 | 17:00-22:30

Servizio di B&B sempre aperto.

Gentili ospiti,

Vi informiamo che il nostro ristorante prenderà una breve pausa dal 15 Gennaio al 25 GennaioIn questo periodo saremo aperti solo con il servizio B&B.

 

Agriturismo Il Bisteca